„Blue Bridge" - geidžiamiausias darbdavys
„Verslo žinios“ ir karjeros portalas „cv.lt“ septintąkart surengė geidžiamiausio Lietuvos darbdavio rinkimus. Kaip ir pernai, už įmones, kuriose portalo lankytojai norėtų dirbti, buvo balsuojama dviejose kategorijose: mažų bei vidutinių (turinčių iki 250 darbuotojų) ir didelių (daugiau nei 250 darbuotojų turinčių įmonių). Tarp mažų ir vidutinių bendrovių geidžiamiausia tapo „Blue Bridge“. Plačiau...

Naujas „Microsoft" portalas mažam ir vidutiniam verslui
Kaip mano klientai vos neatšventė Kalėdų birželį. Kaip išlikome konkurencingi labiau paisydami savo klientų. Kaip beveik praradau didžiulį projektą, nes atostogavau. Kaip išsaugojau visus savo duomenis, kai pamečiau nešiojamąjį kompiuterį. Kaip suderinau IT mūsų naujuose biuruose kitame mieste be papildomų išlaidų.
Ar atpažįstate save šiose situacijose? Ieškote paprasto IT sprendimo, kuris padėtų jums tvarkyti verslą? naujas „Microsoft" portalas skirtas jums! Plačiau...

Startavo debesų kompiuterijos tinklaraštis „įDebesis“
Nepriklausomi tinklaraštininkai ir informacinių technologijų specialistai sukūrė specializuotą tinklaraštį (angl. blog) „įDebesis“ – idebesis.bridge2cloud.lt. Tinklaraščio autoriai rengia šviečiamojo pobūdžio įrašus sparčiai populiarėjančios debesų kompiuterijos ir kitomis IT temomis. Projektą remia holdingas Blue Bridge Baltic. Plačiau...

Konferencija „Efektyvus bendrovės valdymas" Vilniuje
„Verslo žinios“ tęsia projektą „Gazelė“, skirtą smulkiam ir vidutiniam verslui. Rugsėjo 20 d. „Gazelė“ atkeliauja į Vilnių su praėjusių metų verslo pamokomis ir ateinančių metų nuojautomis. Lietuvos įmonių vadovai dalinsis praktine patirtimi, o ekspertai pateiks naujausių finansų, pardavimo, technologijų bei verslo aplinkos pokyčių įžvalgų. Pranešimą „Debesų kompiuterija - naujausios IT panaudojimo versle galimybės" skaitys Aldas Glemža, Blue Bridge Baltic UAB plėtros direktorius. Plačiau...

„Blue Bridge“ suteikia įmonėms ir organizacijoms galimybę savarankiškai užsisakyti ir valdyti IT paslaugas. Tai tapo įmanoma įdiegus programinės įrangos kūrėjos „Microsoft“ dinaminių duomenų centrų technologijas. Iki šiol Lietuvoje debesų kompiuterijos technologija grįstas paslaugas automatizuotai valdyti, jas užsakyti ar atšaukti galėjo tik tokių paslaugų teikėjai.

„Plečiantis debesų kompiuterijos rinkai Lietuvoje, auga ne tik IT infrastruktūros, bet ir programinės įrangos kaip paslaugų paklausa. Įmonėms ir organizacijoms svarbu ne IT infrastruktūra, o verslo procesų automatizavimas. Norėdami, kad  mūsų teikiamos paslaugos kuo labiau atitiktų klientų poreikius, pirmieji Lietuvoje siūlome jas valdyti savarankiškai. Nuo šiol savitarnos portale galima užsisakyti ir naujų paslaugų – elektroninio pašto ir bendradarbiavimo, verslo procesų automatizavimo, dokumentų, žinių valdymo ir kitas“, – teigia Zbignev Gulbinovič, įmonės Blue Bridge Baltic UAB generalinis direktorius.

Valstybinėms institucijoms ir stambiam verslui leis sutaupyti IT valdymo išlaidas

Pasak Blue Bridge Baltic vadovo, savitarnos galimybės naudingiausios stambioms įmonėms ir valstybės institucijoms, tokiu būdu jos gali savarankiškai ir operatyviai valdyti įsigyjamų IT paslaugų apimtis, geriausiai panaudoti joms skiriamas lėšas.

Atlikti skaičiavimai parodė, kad debesų kompiuterija grįstų paslaugų naudojimasis viešajame sektoriuje leidžia iki 30 proc. pakelti efektyvumą nedidinant veiklos sąnaudų. IT kaip paslauga sėkmingai naudojasi Belgijos parlamentas, Londono savivaldybė (Didžioji Britanija), Bilbao ir Alikantės savivaldybės (Ispanija), taip pat viešojo sektoriaus įmonės kitose šalyse.

„Galimybė susitelkti tik į viešųjų paslaugų teikimą, neinvestuojant lėšų į sudėtingų IT ūkių kūrimą, jų priežiūrą ir programinį palaikymą, taip pat galimybė mokėti tik už faktiškai suteiktas paslaugas yra svarbiausi argumentai, kuriais vadovaujasi į debesis savo IT sistemas perkėlusios įmonės užsienio šalyse“, – teigia Mindaugas Glodas, „Microsoft“ generalinis direktorius Baltijos šalims. 

Pasak M. Glodo, vienas didžiausių kliuvinių stambiajam verslui bei valstybiniam sektoriui naudotis debesų kompiuterijos paslaugomis yra nenoras atiduoti IT išteklių kontrolę šių paslaugų teikėjams. Dinaminio duomenų centro technologijos išsprendžia šią problemą, leisdamos savarankiškai užsisakyti, stebėti paslaugas ir keisti jų nustatymus. „Džiaugiamės, kad glaudus „Blue Bridge“ ir „Microsoft“ bendradarbiavimas jau ir Lietuvoje pavirto įdiegtu kompleksišku debesų kompiuterijos paslaugų savitarnos sprendimu“, - sakė M. Glodas.

Naujos verslo galimybės Lietuvos programinės įrangos kūrėjams

„Blue Bridge“ duomenų centre įdiegtos „Microsoft“ dinaminių duomenų centrų technologijos atvers platesnes galimybes ir Lietuvos IT įmonėms, kuriančioms ir diegiančioms programinę įrangą. Tai suteiks abipusės naudos tiek savo produktus siūlančioms IT bendrovėms, tiek jų klientams. Savitarnos būdu valdydamos IT paslaugas jos galės dirbti greičiau, o klientams pateikti IT sistemas kaip paslaugas su lankstaus apmokėjimo galimybėmis.
Tokia IT valdymo koncepcija turėtų būti itin patraukli finansų apskaitos, ryšių su klientais valdymo (CRM), verslo valdymo (ERP), taip pat projektų valdymo programinės įrangos kūrėjams.

Apie dinaminį duomenų centrą:
Dinaminio duomenų centro teikiamas paslaugas galima suskirstyti į tris kategorijas: IT infrastruktūros paslaugos (angl. Infrastructure as a Service – IaaS), programinės įrangos paslaugos (angl. Software as a Service – SaaS), taip pat Programavimo platformos paslaugos (angl. Platform as a Service). IT infrastruktūros paslaugos apima virtualių tarnybinių stočių ir su jomis susijusių infrastruktūros elementų talpinimą ir teikimą iš duomenų centro. Programinės įrangos paslaugos – konkrečius programinės įrangos paketus, tokius kaip „Microsoft Exchange Server 2010“, „Microsoft SharePoint Server 2010“ ir kitus.
 
Daugiau informacijos apie debesų kompiuterija grįstų sprendimų diegimą galima rasti: www.microsoft.eu ir www.bridge2cloud.lt. 
 

„Blue Bridge“ penkiuose didžiuosiuose šalies miestuose esančiuose TEO padaliniuose įdiegė specializuotą videokonferencijų įrangą. Kartu su partneriu, telekomunikacijų gigantu „Huawei Technologies“, įdiegta įranga leidžia virtualiai sujungti šešis padalinius, bendrauti matant ir girdint pašnekovus. Į sistemos diegimą buvo investuota apie 0,3 mln. litų.
 
„Naujoji įranga leidžia vienu metu į videokonferenciją sujungti keletą posėdžių salių, matyti kolegų prezentacijas, kitą informaciją. Dabar daugelis sprendimų galės būti priimami gerokai greičiau, nes atsiranda galimybė operatyviai surengti susitikimus. Vien tik vertinant išlaidas transportui, degalams, viešbučiams ar kelionių metu sugaištamam darbuotojų laikui, įdiegta sistema atsipirks maždaug per dvejus metus“, – sako TEO LT, AB Tinklo plėtros ir valdymo departamento direktorius Gintaras Monkevičius.

TEO įdiegta videokonferencijų sistema sudaro sąlygas jungtis ir su kitomis Lietuvoje ar užsienyje esančiomis įmonėmis, įsidiegusiomis panašias sistemas.

Įdiegti „Huawei Technologies“ videokonferencijų sistemą TEO posėdžių salėse nuspręsta dėl geriausio įrangos kainos ir kokybės santykio. Šiuo metu Lietuvoje „Blue Bridge“ yra vienintelis „Huawei“ partneris tokio tipo įrangos segmente.

„Blue Bridge Bond“ pradėjo teikti dinamines IT paslaugas privataus kapitalo ir investicinės bankininkystės grupei „Žabolis ir partneriai“. Visos verslo grupei reikalingos IT paslaugos yra teikiamos iš debesų kompiuterijos technologijomis pagrįsto „Blue Bridge“ duomenų centro.

„Atsiradus poreikiui atnaujinti turimą IT infrastruktūrą, nusprendėme iš esmės pakeisti požiūrį į informacines technologijas – atsisakėme investicijų į nuosavus serverius, duomenų saugyklas, kompiuterius ar programinę įrangą ir pasirinkome visa tai įsigyti kaip paslaugą. Praktika parodė, kad toks būdas leidžia labiau koncentruotis į tiesioginę savo veiklą. Be to, debesų kompiuterijos paslaugos užtikrina aukšto lygio duomenų saugumą ir leidžia darbuotojams mobiliau judėti, nes darbui būtiną informaciją jie gali pasiekti iš bet kurios vietos, kur tik yra interneto ryšys“, – teigia Giedrius Ivaškevičius, „Žabolis ir partneriai“ vyriausiasis finansininkas ir IT vadovas.

Naudojantis IT infrastruktūra kaip paslauga, verslui atsiranda galimybė lanksčiai valdyti IT išteklius. Taip išsprendžiamos problemos, kuomet keičiantis įmonės poreikiams, didėjant arba mažėjant jos darbuotojų skaičiui, dalis IT įrangos tampa nebereikalinga arba prireikia greitai įsteigti naujas kompiuterines darbo vietas. Taip pat, nebereikia rūpintis įrangos garantiniais terminais, atnaujinimais bei licencijomis. „Pagrindinis „Žabolis ir partneriai“ poreikis buvo turėti sklandžiai veikiančias IT sistemas, tačiau nesirūpinti tokiomis detalėmis kaip techninė ir programinė įranga, jos priežiūra ir atnaujinimai.

„Dinaminės IT paslaugos, teikiamos debesų kompiuterijos pagrindu, įmonėms padeda naudotis visomis reikalingomis bei įprastomis IT funkcijomis neturint nuosavos įrangos“, – sako Artūras Šriupša, bendrovės „Blue Bridge Bond“ direktorius.

„Blue Bridge Bond“ direktorius pastebi, kad verslas ir organizacijos jau įvertino, kad daugeliui tokio tipo IT paslaugų yra taikomas mokestis už konkrečius vartotojus, todėl, keičiantis jų skaičiui, atitinkamai kinta ir paslaugos kaina. Taip pat paslaugų mokestis gali pasikeisti ir užsakant papildomas IT paslaugas ar jų atsisakant. Be to, debesų kompiuterijos principu teikiamomis naujomis IT paslaugos galima pradėti naudotis per kelias minutes, o mokėti tik už tą laikotarpį, kuomet jomis yra naudojamasi.

Šiuo metu modernizuojama ir plečiama Neįgalumo ir darbingumo nustatymo tarnybos (NDNT) informacinė sistema. Užbaigus projektą, NDNT ir sveikatos sistemos įstaigos galės tarpusavyje efektyviai keistis duomenimis elektroniniu būdu, o pacientai – pas tarnybos specialistus iš anksto užsiregistruoti internetu. Tikimasi, kad tai paspartins šios tarnybos darbą ir padės optimizuoti įstaigos veiklą bei palengvinti klientų registraciją. Minėtas sprendimas įgyvendinamas, bendradarbiaujant su žinių valdymo sprendimus kuriančia bei diegiančia įmone „Blue Bridge Code“. 
 
„Didžioji dalis tarnyboje besilankančių žmonių turi rimtų sveikatos sutrikimų, todėl jiems dažnai ypač sunku laukti eilėse. Modernizavus informacinę sistemą, pacientai galės iš anksto užsiregistruoti pas mūsų specialistus jiems patogiu laiku. Tai suteiks galimybę prognozuoti apsilankančių žmonių srautus, efektyviau juos aptarnauti bei kokybiškiau dirbti“, – teigia Neįgalumo ir darbingumo nustatymo tarnybos direktorius Zdislavas Skvarciany.

Be to, pasak Z.Skvarciany, išplėtus informacinę sistemą, bus sumažintas tarnybos „popieriuje“ perduodamos ir saugomos informacijos kiekis, sėkmingai užtikrintas „vieno langelio“ principas. Mat sistemoje sveikatos priežiūros įstaigos ir NDNT galės keistis duomenimis – ligonio darbingumui ar neįgalumui reikalinga nustatyti informacija, gydytojų konsultacinės komisijos išvadomis ir kitais reikalingais dokumentais – elektroniniu būdu.

Prie tarnybos informacinės sistemos, kuri yra pirmasis tokio pobūdžio projektas, prisijungė vienos didžiausių Lietuvoje asmens sveikatos priežiūros įstaigų – Vilniaus Universiteto ligoninės Santariškių klinikos, Centro ir Šeškinės poliklinikos. Minėtos įstaigos naudojasi skirtingomis informacinėmis sistemomis, todėl atliekamas jų suderinamumas su Neįgalumo ir darbingumo nustatymo tarnybos sistema. Įgyvendinus projektą, keistis el. dokumentais su tarnyba bus sudarytos galimybės visoms šalies asmens sveikatos priežiūros įstaigoms.

„Ši sistema tiek sumažins įvairių dokumentų šūsnis sveikatos apsaugos sistemos įstaigose, tiek nuims dokumentų rinkimo ir pateikimo naštą nuo pacientų. Be to, duomenys bus patikimai saugomi ir kaupiami. Tokie projektai padeda pagrindus spartesnei visos e. sveikatos sistemos plėtrai Lietuvoje“, – teigia Vykintas Arlauskas, įmonės ,,Blue Bridge Code“ direktorius.
 
Pasak V. Arlausko, šiame projekte sukaupta patirtis bus svarbi toliau Lietuvoje vystant e. sveikatos paslaugų ir bendradarbiavimo infrastruktūros informacinę sistemą (eSPBI IS) ir elektroninę sveikatos istoriją (ESI). Tai vienas iš pirmųjų projektų, kurio metu komunikacija vyksta naudojant tarptautinį, pasaulyje pripažintą standartą HL7 v3 (angl. Health Level-7), apimantį visas sveikatos priežiūros veiklos sritis.

Planuojama, kad minėtas projektas bus visiškai baigtas įgyvendinti iki 2012 metų kovo mėnesio pabaigos.

Dėl netikėtų kompiuterių gedimų ar „užlūžimų“ gali sustoti visi darbai, prarasta svarbi informacija ar nutrūkti bendravimas su klientais el. paštu. Tačiau praktika rodo, kad dėl tokių sutrikimų neretai būna kalta ne tik įranga, bet ir vartotojų aplaidumas. Pavyzdžiui, jie nusprendžia nešiojamąjį kompiuterį panaudoti kaip padėklą šampano ar vyro taurėms ir jį „netyčia“ aplieja gėrimais. 
 
IT specialistai teigia, kad kartais klientus tenka gelbėti iš išties kurioziškų situacijų. Savo patirtimi apie IT įrangos gedimus šiek tiek rimtai, šiek tiek su humoru pasidalino „Blue Bridge“ vyriausioji klientų aptarnavimo vadybininkė Asta Momkutė ir Klientų aptarnavimo centro vadovas Arūnas Žižys. 

Kokie yra dažniausiai pasitaikantys kompiuterių gedimai?
Asta: Bene populiariausias, kurį tenka išgirsti, yra – „negaliu įlįsti į kompiuterį“.
Arūnas: O man, regis, niekada neteko girdėti, kad klientas „negalėtų įlįsti į serverį“, galbūt įrangos dydis taip pat lemia tokius „gedimus“.

Kokios pastebimos tendencijos – kompiuterinės įrangos gedimų skaičius mažėja ar auga? Kokios priežastys tai lemia?
Asta: Pastebėjome, kad kompiuterinės įrangos gedimų skaičius per pastaruosius mėnesius sumažėjo. Manau, kad pagrindinės to priežastys – išaugusi gamintojų, IT specialistų kompetencija, taip pat padidėjęs pačių vartotojų sąmoningumas.
Arūnas: Juokaudamas galėčiau pridėti, kad prasidėjo šiltasis metų sezonas, kuomet kompiuteriai vis dažniau pailsi nuo savo šeimininkų. Sunkiausia jiems būna šv. Kalėdų laikotarpiu, kuomet be savo tiesioginių jiems tenka atlikti ir šampano ar vyno taurių padėklų funkcijas. Todėl jie neretai sušlampa ir, nenuostabu, kad sugenda.

Gal galite įvardinti neįprastus atvejus, kuomet į jus kreipėsi dėl kompiuterio gedimo?
Arūnas: Kvalifikuoti specialistai greitai nustato gedimo priežastį, kuria kartais būna drebanti ranka, vartojant gaiviuosius gėrimus, o kartais – ir naminio gyvūnėlio kerštas. Tačiau, jeigu į profesionalius IT specialistus kreipiamasi laiku, tokių gedimų sukeltus finansinius nuostolius ir informacijos praradimą galima maksimaliai sumažinti.

Kam dažniau „užlūžta“ kompiuteriai: vyrams ar moterims? Kaip manote – kodėl?
Asta: Moterys paprastai yra atsargesnės. Pavyzdžiui, dvejodamos, ar spausti ant kokios nors nuorodos, geriau paskambins IT specialistui ir kelis kartus perklaus, ką joms reikia daryti. Vyrai neretai bijo prisipažinti, kad ko nors nemoka ar nežino, viską daro patys, o tai neretai sukelia problemas ir kompiuterių gedimus.
Jeigu kalbėtume apie amžių, tai tarp jaunesnio amžiaus žmonių dažniau pasitaiko tokių atvejų, kuomet nesuvaldomas jaunatviškas entuziazmas ir paspaudžiama ar užeinama ten, kur nederėtų. Tarp vyresnio amžiaus žmonių dažniau pasitaiko situacijų, kai kompiuteris „užlūžta“ dėl žinių apie naujausias technologijas stokos. Tačiau apibendrintų išvadų visgi negalėtume daryti, nes tarp įvairaus amžiaus žmonių yra nemaža dalis išmanančių, kaip reikia teisingai dirbti kompiuteriu ir jį prižiūrėti.
Arūnas: Gal dėl to moterims dažniau pasitaiko gedimų, kurių priežastis – „aš nieko nedariau“.

Įprasta, kad žmogus, neturintis gerų darbo kompiuteriu įgūdžių, kreipiasi pagalbos į kolegas. Ką rodo Jūsų patirtis – ar „liaudiški“ kolegų patarimai padeda išspręsti problemas ar tik pridaro daugiau bėdų stringančiam kompiuteriui?
Asta: Prisimenu istoriją, kai vienas kolega įsidiegė naujausią „Internet Explorer 9“ versiją jai tik pasirodžius. O kitas kolega, negalėdamas sau leisti atsilikti IT srityje ir siekdamas koja kojon žengti su naujausiomis technologijomis, taip pat įsidiegė šią naršyklę. Tačiau nė vienas darbui reikalingas įrankis, pasiekiamas per internetą, naujosios naršyklės lange nepasirodė. Viskas baigėsi tuo, kad teko grįžti prie senosios versijos.
Iškilus problemai, kurios negalite išspręsti savo jėgomis, vienareikšmiškai siūlau kreiptis į specialistus. Geras kolegos patarimas gali būti ir naudingas, tačiau neretai tenka susidurti su situacijomis, kai tokiu būdu pridaroma dar daugiau žalos.
Arūnas: Juk ne veltui sistemų administratoriai prieš atnaujindami programinę įrangą visiems kompiuteriams ar serveriams, ją testuoja, įvertina jos galimą poveikį įmonės IT veiklai.
Liaudiški patarimai kaip liaudiški vaistai – jie kartais padeda. Tačiau kuomet reikia tiksliai diagnozuoti įrenginio gedimą, priimti greitą ir tinkamą sprendimą, tai atlikti gali tik kvalifikuotas IT specialistas.